Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và cá nhân hóa cho người chơi tại Việt Nam, bet63 thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện các giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, bet63 cũng thu thập một số dữ liệu kỹ thuật tự động thông qua cookie và công cụ phân tích. Mục đích chính là để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát hiện hoạt động gian lận và đảm bảo trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa phù hợp nhất. Toàn bộ hoạt động thu thập dữ liệu tự động đều được mô tả chi tiết trong phần Cookie bên dưới.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bet63 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được mô tả trong chính sách này. Dưới đây là các mục đích sử dụng chính:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý hoạt động cá cược và thanh toán tiền thắng cho người chơi tại Việt Nam.
2. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, đa tài khoản, sử dụng bot hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc của bet63.
3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer), phòng chống rửa tiền (AML - Anti-Money Laundering) và các quy định pháp lý có liên quan.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi câu hỏi và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt chuyên nghiệp.
5. Cải thiện sản phẩm và dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tính năng và phát triển sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
6. Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh nội dung theo sở thích cá nhân của người dùng (với sự đồng ý của bạn).
7. Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin bảo mật khẩn cấp và (khi có sự đồng ý) thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới.
8. Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

3. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

bet63 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) cần nhận một số thông tin giao dịch để thực hiện việc nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi hợp tác với bet63 có thể nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và phát hiện gian lận trong trò chơi.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: bet63 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc cơ quan quản lý quốc tế có liên quan, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị chuyên về phát hiện gian lận và bảo mật mạng để bảo vệ cộng đồng người dùng và ngăn chặn các hoạt động phạm pháp.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong giới hạn cần thiết để thực hiện công việc của họ — luôn dưới các điều khoản bảo mật ràng buộc pháp lý.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển sang tổ chức kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

bet63 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật và phân tích hiệu suất của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website bet63.pro.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng bet63. Để điều chỉnh tùy chọn cookie, hãy truy cập phần Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

bet63 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

bet63 tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

bet63 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm định.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế để đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục sau khi đã xóa.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

bet63 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào theo các hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo sau khi có thay đổi.
• Ghi rõ ngày cập nhật ("Cập nhật lần cuối") ở đầu trang chính sách để người dùng dễ dàng theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bet63 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý tài khoản.