Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bet63

1. Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("người dùng", "thành viên", "người chơi") và nền tảng bet63 ("chúng tôi", "bet63") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website bet63.pro và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của bet63 — bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, lô đề và khuyến mãi — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bet63.

bet63 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

• Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực địa lý khác nơi dịch vụ bet63 có thể truy cập được.
• Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với các bản dịch khác.
• Các tiêu đề mục chỉ mang tính tham chiếu, không ảnh hưởng đến việc diễn giải nội dung điều khoản.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của bet63, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. bet63 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu). Tài khoản chưa được xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

bet63 bảo lưu quyền từ chối đơn đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp mà chúng tôi có cơ sở để tin rằng người dùng đang cung cấp thông tin sai lệch, gian lận hoặc vi phạm các điều kiện sử dụng.

3. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ bet63, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm bảo đảm môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

1. Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bet63 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Thông báo ngay cho bet63 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm qua địa chỉ [email protected].
2. Sử dụng hợp pháp: Bạn chỉ được sử dụng dịch vụ bet63 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để rửa tiền, gian lận tài chính, lách hệ thống khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
3. Không sử dụng phần mềm gian lận: Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng trong quá trình cá cược. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
4. Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi và thông báo cho bet63 nếu phát hiện sai sót trong thông tin tài khoản.
5. Tự kiểm soát hành vi cá cược: Bạn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. bet63 cung cấp các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát nhưng không thể thay thế trách nhiệm cá nhân của người chơi.
6. Tuân thủ quy trình xác minh: Bạn đồng ý hợp tác đầy đủ và kịp thời trong mọi quy trình xác minh danh tính hoặc kiểm tra giao dịch mà bet63 yêu cầu theo nghĩa vụ pháp lý.

4. Quy Tắc Cá Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bet63 — bao gồm cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), casino live (Baccarat, Roulette, Blackjack), nổ hũ, đá gà trực tiếp và lô đề — đều tuân theo các quy tắc riêng của từng loại hình trò chơi. Quy tắc chi tiết của từng sản phẩm được công bố tại trang thông tin của sản phẩm đó.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống bet63.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, bet63 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được hiển thị tại giao diện đặt cược. Cược vượt quá hạn mức tối đa sẽ bị từ chối tự động.
• Trong các sự kiện thể thao, nếu một trận đấu bị hủy, hoãn quá 48 giờ so với lịch ban đầu, toàn bộ cược liên quan sẽ được hủy và hoàn tiền.
• bet63 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ có hiệu lực là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công.
• Số dư thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức, thông thường trong vòng vài phút đến vài giờ tùy loại hình cược.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng bet63 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức. bet63 không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hay tiền mã hóa (cryptocurrency).

• Tiền nạp và rút tiền phải sử dụng cùng một phương thức thanh toán đã đăng ký và thuộc sở hữu của chủ tài khoản. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Chúng tôi có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu trong quá trình xử lý.
• Số dư từ tiền thưởng và khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút về. Chi tiết điều kiện ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• bet63 có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc đang trong quá trình điều tra. Người chơi sẽ được thông báo và yêu cầu cung cấp giải trình nếu cần.
• Mọi chi phí giao dịch (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

7. Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản Và Vi Phạm

bet63 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản. Dưới đây là các hành vi có thể dẫn đến biện pháp xử lý tài khoản:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản (đa tài khoản) để lách điều kiện khuyến mãi hoặc hạn chế cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật để có lợi thế không công bằng.
• Tiến hành các giao dịch đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc vi phạm pháp luật.
• Thực hiện hành vi gian lận trong cá cược, bao gồm thông đồng với người chơi khác hay với bên thứ ba.
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Người chơi đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) — tài khoản sẽ được đóng theo yêu cầu và không thể mở lại trong thời gian đã cam kết.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, bet63 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và lợi nhuận thu được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền nạp gốc hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra kết thúc, trừ trường hợp có liên quan đến hành vi phạm pháp.

8. Hạn Chế Độ Tuổi Và Chơi Có Trách Nhiệm

18+ bet63 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia vào bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Tất cả người dùng khi đăng ký đều phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và chịu trách nhiệm pháp lý về thông tin này.

Nếu bet63 phát hiện hoặc có lý do để nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức tạm khóa tài khoản đó và yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi. Toàn bộ giao dịch trong tài khoản vi phạm sẽ bị hủy và số tiền sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi khuyến khích người chơi sử dụng các công cụ kiểm soát cá cược có sẵn trên nền tảng bet63, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, thời gian nghỉ bắt buộc và tùy chọn tự loại trừ. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Và Từ Chối Bảo Đảm

Dịch vụ bet63 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bet63 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, độ chính xác, hoặc sự phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

• bet63 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Cá cược mang bản chất rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm về kết quả.
• Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Các sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát có thể tạm thời ảnh hưởng đến khả năng truy cập.
• bet63 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược sai lệch, trách nhiệm tối đa của bet63 giới hạn ở mức hoàn trả số tiền cược gốc của giao dịch bị ảnh hưởng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi mình cư trú hoặc hiện đang ở.

Nội dung trên website bet63 chỉ mang tính thông tin và giải trí. bet63 không cung cấp lời khuyên tài chính, pháp lý hay đầu tư. Người chơi nên tự đánh giá rủi ro và tham khảo ý kiến chuyên gia khi cần thiết.

10. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bet63 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ bet63, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

bet63 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và đúng quy trình. Chúng tôi tin rằng phần lớn các vấn đề đều có thể được giải quyết thỏa đáng thông qua đối thoại trực tiếp giữa hai bên mà không cần đến các thủ tục pháp lý phức tạp và tốn kém.